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So funktioniert die Rücksendung:

1. Nutzen Sie bitte unser Rückgabeportal im LukTom Shop, um Ihre Rücksendung anzumelden.
2. Nach Eingang Ihrer Anfrage bearbeiten wir Ihre Rücksendung und ordnen Ihrer Bestellnummer ein Rücksendeetikett zu.
3. Sie erhalten das Rücksendeetikett per E-Mail.
4. Bitte senden Sie den Artikel in der Originalverpackung zurück.
5. Die genaue Rücksendeadresse (Lagerort 13-34) wird Ihnen mitgeteilt.

Erstattung:

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, erfolgt die Rückerstattung über die von Ihnen genutzte Zahlungsmethode.

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Ihr LukTom-Team